Je travaille beaucoup dans les services financiers, et le manque d'inclusion des personnes âgées dans la sécurisation des transactions financières me fend le cœur !
Déjà que moi Millennial ça me saoule de devoir avoir mon téléphone sur moi pour soit recevoir un SMS soit recevoir un appel téléphonique pour l'authentication, je n'imagine pas ma grand-mère !
Au final, ça les rend encore plus vulnérables à des arnaques car ils ne sont pas inclus dans l'expérience client de ces différents services et micro-services.
Merci beaucoup d'apporter cet exemple ! C'est très exactement le point. On génère de la peur et de la frustration avec les sujets de cybersécurité, tout en mettant en place des processus pour les exclure. Make it make sense...
Cette newsletter a été très instructive pour moi qui vient de démarrer un poste de responsable de transformation et projets SI dans une institution de retraite complémentaire en Martinique. C'est vrai que je suis très surprise que Wadzap ne soit pas utilisé par les entreprises antillaises (en dehors de la restauration). Je suis donc très intéressée par ton atelier sur l’automatisation avec WhatsApp
Merci merci de prendre le temps de me partager cela et félicitations pour ta prise de poste 🎉 Peux-tu stp m'envoyer ton contact par email à l'adresse florence@eroldis.com afin que je te partage le programme de l'atelier ? À très vite
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